個人情報の収集について

グラシエラ・モンテカモでは、予測型金融AI分析の実装サービスを提供する際に、お客様から必要最小限の個人情報をお預かりしています。具体的には、お名前、企業名、連絡先情報、および当社サービスの利用に必要な業務関連データを収集いたします。

これらの情報は、お客様との契約履行、サービス品質の向上、そして法的義務の遵守のためにのみ使用されます。収集する情報の種類と目的を明確に区分し、透明性を保っています。

• お客様の基本情報（氏名、会社名、部署名）
• 連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）
• 金融分析に必要な企業データ
• サービス利用履歴および設定情報
• お客様とのコミュニケーション記録

データの利用目的

お預かりした個人情報は、以下の明確な目的に限定して使用いたします。サービス提供に直接関係のない用途には一切使用いたしません。

• 予測型金融AI分析サービスの提供および運営
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 契約の締結、変更、解除に関する手続き
• サービス品質の向上と新機能の開発
• 法的義務の履行および規制遵守
• 重要なお知らせやサービス変更の通知

これらの目的以外での利用が必要になった場合は、事前にお客様の明示的な同意を得るか、法的根拠がある場合に限り、その旨を明確にお知らせいたします。

データの保管と保護

お客様の個人情報は、業界標準のセキュリティ対策により厳重に保護されています。物理的、技術的、管理的保護措置を組み合わせ、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止しています。

データは暗号化された安全な環境で保管され、アクセス権限は業務上必要な従業員に限定されています。また、定期的なセキュリティ監査を実施し、保護レベルの維持・向上に努めています。

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• 多層防御システムによる不正アクセス防止
• 定期的なバックアップとデータ復旧対策
• 従業員へのセキュリティ教育と研修
• 第三者機関による定期的なセキュリティ監査

お客様の権利

個人情報保護に関する法律に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、下記の連絡先までお申し出ください。

• 個人情報の利用目的の通知を求める権利
• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正、追加または削除を求める権利
• 個人情報の利用停止または消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供停止を求める権利
• データポータビリティの権利

権利行使のご請求をいただいた場合、本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。ただし、法的義務の履行や正当な利益の保護のために必要な場合は、一部制限される可能性があります。

第三者との情報共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の範囲で情報を共有する場合があります。

• お客様の事前の同意を得た場合
• 法令に基づく開示義務がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

信頼できる業務委託先に個人情報の処理を委託する場合は、厳格な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

データ保持期間

個人情報の保持期間は、収集・利用目的を達成するために必要な期間に限定されます。契約終了後も法的義務や正当な利益保護のために一定期間保持する場合がありますが、その期間と理由を明確にしています。

保持期間終了後は、復元不可能な方法で安全に削除または匿名化処理を行います。具体的な保持期間については、サービス契約書または別途お知らせする保持期間表をご参照ください。

Cookieとトラッキング技術

当社ウェブサイトでは、サイト機能の向上とユーザー体験の最適化のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。これらの技術により収集される情報は、統計分析とサービス改善にのみ使用されます。

お客様のブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。詳細については、当社のCookieポリシーをご確認ください。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトまたはメール通知により、事前にお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を発生します。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。